WWon Live Chat Services
Canlı destek asistanı

Bilmediğini uydurmayan canlı destek.

Won Live Chat, sorulara yalnızca sizin yazdığınız bilgi havuzundan cevap verir. Cevabı havuzda yoksa tahmin yürütmez — soruyu ekibinize iletir, bilgi eklendiği anda oyuncuya kendisi döner.

Yetenekler

Kaynağa bağlı cevap

Her cevap, panelden girdiğiniz bir makaleye dayanır. Cevapta kaynakta geçmeyen bir rakam ya da iddia varsa cevap reddedilir ve makalenin kendi metni gösterilir.

Kısıtlama kuralları

Ödeme itirazı gibi belirli konular modele hiç ulaşmadan ekibe yönlendirilir. Neyin asla söylenmeyeceğini de siz yazarsınız.

Kendi sunucunuzda

Model Apache-2.0 lisanslı ve sizin donanımınızda çalışır. Oyuncu yazışmaları üçüncü bir servise gitmez, dışarıya veri çıkmaz.

Boşlukları gösterir

Cevaplanamayan her soru panelde listelenir ve Telegram grubunuza düşer. Bilgi havuzunun nerede eksik olduğunu tahmin etmeniz gerekmez.

Nasıl çalışır

  1. Oyuncu sorar. Asistan önce kısıtlama kurallarına, sonra bilgi havuzuna bakar.
  2. Cevap havuzdaysa yanıtlar. Makaleyi sohbet diline çevirir; makalede olmayan hiçbir şeyi ekleyemez.
  3. Havuzda yoksa uydurmaz. Oyuncuya konuyu kontrol ettiğini söyler, soruyu ekibinize ve panele iletir.
  4. Bilgi eklenince kendisi döner. Makale yazıldığı anda bekleyen soruyu yeniden arar ve oyuncuya cevabı yazar.